Ce site Internet est exploité par Merck nv/sa (ci-après désignée « Merck », « nous », « notre » ou « nos »). Des informations complémentaires figurent ici. Cette politique de confidentialité a pour objet de vous expliquer quelles données à caractère personnel peuvent être collectées et pour quelles finalités.
1. Quelles sont les données que nous collectons et pour quelles finalités?
a) Quelles données sont collectées quand vous naviguez sur notre site1?
En général, nous n'identifions pas les utilisateurs qui naviguent uniquement sur notre site Web. Les données de navigation que nous collectons incluent le nom de votre fournisseur d’accès à Internet, le site Internet à partir duquel vous avez accédé à notre Site Internet, le nom du site Internet de Merck sur lequel vous naviguez, de façon temporaire votre adresse IP complète, la date et la durée de votre navigation sur notre site Internet.
b) Fourniture de services que vous avez demandés
Pour pouvoir vous fournir certains services sur notre Site Internet, nous vous demandons des informations telles que votre nom ou une adresse e-mail. Nous utilisons vos données pour vous donner accès à des services que vous avez demandés, tels que vous donner accès à des documents, répondre à des questions sur nos produits ou vous envoyer des lettres d’information en fonction de vos choix2. Afin de vous fournir des informations pertinentes, nous pouvons individualiser le contenu que vous avez demandé en fonction des informations que nous avons recueillies à votre sujet3.
c) Obligations légales et respect de la loi
Dans certains cas nous avons l’obligation légale de traiter des données à caractère personnel. Tel est le cas de la pharmacovigilance, qui nécessite de rechercher et partager des données quand des potentiels évènements indésirables concernant nos produits sont connus4.
Si besoin, nous pouvons également utiliser vos données pour protéger nos droits et ceux de tiers (comme par exemple en cas d’infraction aux règles de propriété intellectuelle)5.
d) Statistiques générales, sécurité du site Internet
Nous utilisons les données de navigation de nos utilisateurs pour créer des statistiques agrégées (de telles statistiques ne font pas apparaître de données concernant une seule personne mais compilent les données d’un ensemble d’utilisateurs), afin de déterminer ce qui intéresse les utilisateurs et ainsi améliorer notre site Internet. Nous utilisons aussi les données de navigation pour maintenir ou restaurer la sécurité de notre système ou pour détecter et corriger les défauts et erreurs techniques de celui-ci6.
Nous collectons également comme données le lieu où la connexion est effectuée sur notre site Internet pour des raisons statistiques (statistiques concernant la localisation des connexions à notre site Internet, etc.) ; vous pouvez contrôler ceci via vos paramètres de navigation7.
e) Plugins des réseaux sociaux
Notre site Internet utilise des « plugins » de réseaux sociaux (Facebook par exemple). Les Plugins sont utilisés pour partager du contenu à partir de notre site Internet avec d’autres utilisateurs de réseaux sociaux ou pour montrer ce contenu à un tiers. Lorsque vous naviguez sur notre site Internet, les Plugins ne sont pas pleinement intégrés à celui-ci. Ceci assure lorsque vous accéder à notre site Internet qu’une connexion au réseau social est établi uniquement si vous cliquez sur le bouton Plugin. Une fois que la connexion est établie, nous n’avons aucun contrôle sur les données qui pourraient être collectées et traitées par le réseau social, ni sur l’objet d’un tel traitement. Par conséquent, merci de prendre connaissance de la politique en matière de collecte et traitement des données à caractère personnel du réseau social.
2. Cookies et Tracking
a) Cookies
Nous utilisons des cookies afin de permettre et de faciliter l’utilisation de notre site Internet, afin par exemple d’optimiser la présentation et l’affichage de certains contenus propres à certains pays (comme par exemple l’affichage du texte dans la langue du pays depuis lequel vous vous connectez)8. Vous pouvez désactiver ou bloquer les cookies à partir de votre navigateur. Cependant, ceci peut restreindre l’accessibilité de notre site Internet. En plus des cookies, nous utilisons également d'autres technologies Web telles que des balises de pixels, des balises Web ou des GIF (ci-après également dénommés «cookies») à ces fins.
Informations complémentaires :
Les cookies sont des petits fichiers textes qui permettent à nos sites Internet de stocker des informations sur votre ordinateur et de les récupérer plus tard lorsque vous visitez de nouveau notre site Internet). L’utilisation de cookies, nous permet par exemple de nous « rappeler » la langue dans laquelle vous naviguez.
Une distinction est faite entre les cookies nécessaires, c'est-à-dire les cookies qui sont nécessaires pour des raisons techniques (ex : pour mettre en œuvre une zone de connexion) et les cookies analytiques, c'est-à-dire les cookies qui sont utilisés dans le but de mesurer l'auditoire en ligne : GOOGLE ANALYTICS).
b) Google Analytics
Ce site Internet utilise Google Analytics, un service d'analyse Web fourni par Google Inc. («Google») pour stocker des «cookies analytiques» sur votre système9. Ceci signifie que les informations concernant les utilisateurs et l'utilisation de notre site Internet sont transmises à Google et traitées en notre nom dans le but de compiler des rapports sur l'activité de notre site, de mesurer les visites du site. Cela inclut la transmission de votre adresse IP, mais elle ne sera pas fusionnée avec d'autres données Google. En outre, cette donnée est abrégée (généralement au sein de l'Union européenne) et enregistrée par Google uniquement sous une forme abrégée. Pour le stockage aux États-Unis, l'auto-certification de Google selon le Privacy Shield fournit un niveau approprié de protection des données. Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à ces fins en installant un plugin (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr).
Informations complémentaires :
Les informations suivantes seront transmises et traitées: Informations relatives aux terminaux utilisés (système d'exploitation, type d'appareil, navigateur, résolution d'écran), sur l'origine de nos utilisateurs (par exemple, langue ainsi que la ville et le pays de l'utilisateur du site Internet et le site Internet par lequel l'utilisateur nous a rejoint, adresse IP) et l'utilisation de notre site Internet (quel site Internet de Merck et contenu ont été consultés ainsi que date et durée de la visite).
3. Destinataires des données à caractère personnel – transfert des données à des pays tiers
a) Evènements indésirables – Protection des droits
Si nous sommes informés de potentiels évènements indésirables relatifs à l’un de nos produits, nous sommes tenus par la loi de documenter et partager les informations pertinentes, y compris les informations personnelles avec les autorités du monde entier et, si nécessaire, de les contacter.
Il en est de même pour faire respecter nos droits ou protéger nos droits ou les droits de tiers avec les titulaires de ces droits, consultants et autorités.
b) Recours à des prestataires externes pour le traitement des données personnelles
Nous avons recours à des prestataires de services qui nous aident à fournir nos services et à éditer ce site Internet. Ces prestataires de services traitent les données uniquement conformément aux instructions et sous le contrôle de Merck et exclusivement aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité.
c) Transfert des données vers des filiales de Merck
Dans le cadre de notre politique globale, nous impliquons Merck KGaA (Allemagne) et d'autres sociétés Merck dans le cadre de l'hébergement et l'administration de ce site Internet. Ces sociétés du groupe Merck traitent les données uniquement aux fins décrites au sein de cette politique de confidentialité.
4. Conservation des données
Nous stockons les données aussi longtemps que nécessaire pour la fourniture du service demandé par vous. Par exemple, lorsque vous vous abonnez à une newsletter, nous stockerons les données associées au moins jusqu'à ce que vous vous désabonniez.
Les données collectées lors de la navigation sur notre site Internet et qui peuvent légalement être considérées comme des données personnelles (telles que l'adresse IP complète) sont stockées pendant une période de sept à quatorze (14) jours maximum, sauf si un incident requiert une période de stockage plus longue (par exemple en cas de piratage).
Les données sans aucune information personnelle identifiable peuvent être stockées de manière permanente.
5. Protection des données à caractère personnel et contact
a) Droits généraux
Vous avez les droit de demander des informations sur les données stockées sur vous et de recevoir les données fournies par vous dans un format commun et lisible. En outre, dans les cas justifiés, vous pouvez également demander la suppression, la correction ou la limitation du traitement de vos données. Si vos données personnelles sont transférées dans un pays situé en dehors de l'UE qui ne fournit pas une protection des données appropriée, vous pouvez demander une copie du contrat qui met en œuvre la protection appropriée des données à caractère personnel.
b) Droit d’opposition
Vous pouvez également vous opposer, pour des raisons légitimes tenant à votre situation particulière, à ce que vos données à caractère personnel fassent l’objet d’un traitement en application de notre intérêt légitime (Base légale : Article 6 (1) f) du Règlement Général sur la Protection des Données). Cela s'applique en particulier à la collecte de vos données pour la mesure statistique de l'audience Web par GOOGLE ANALYTICS.
c) Révocation de votre consentement
Lorsque vous avez donné votre consentement au traitement des données personnelles vous concernant sur le site Web, vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment pour l'avenir.
d) Contact pour exercer ces droits
Pour exercer ces droits, vous pouvez envoyer un mail à notre Data Protection Officer : dataprivacyofficer-belgium@merckgroup.com. Vous pouvez également contacter ou introduire une réclamation concernant le traitement de vos données à caractère personnel auprès de l’agence de protection des données personnelles dont nous relevons : Commision for the Protection of Privacy, Rue de la Presse 35, 1000 Brussels, tel. : +32 (0)2 2744800, email : commision@privacycommission.be
Date de dernière mise à jour : Avril 2019
